Términos de uso
Las reglas del sitio en simple: qué es orientativo, qué vale como cotización y cómo nos contactas si algo no cuadra.
Alcance
Estos términos rigen el uso de retiroderiles.cl, el sitio de Retiro de RILES. Al navegarlo aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna, puedes escribirnos por WhatsApp al +56 9 3015 3632 antes de usar la información o pedir una cotización.
Retiro de RILES es una marca de DIXDY SpA, RUT 78.497.852-4. Para escribirnos por algo formal, usa el correo contacto@dixdy.cl.
El contenido normativo es orientativo
Las guías de normativa, tipos de RIL y el blog explican en simple decretos como el DS 609, el DS 90, el DS 46, el DS 148 o el DS 594, y enlazan el texto oficial en LeyChile para que lo revises tú. No son asesoría legal ni la opinión de la autoridad: cada planta tiene detalles, resoluciones y compromisos propios que solo un abogado, un ingeniero sanitario o el organismo fiscalizador pueden evaluar.
Cada guía muestra la fecha en que la revisamos. Las normas cambian, así que si una guía te sirve para tomar una decisión importante, confirma que el texto enlazado siga vigente. Si encuentras un error, avísanos y lo corregimos.
Precios y cotizaciones
Los valores que aparecen en el sitio son rangos referenciales de mercado en Chile, con su fuente, y se confirman tras evaluación. No son nuestra tarifa ni una oferta.
Una cotización nuestra vale para el residuo, el volumen, la ubicación y el acceso que nos describiste. Si al llegar el residuo es otro, el volumen cambia o el camión no puede acceder como se indicó, la cotización se ajusta antes de hacer el trabajo, y te lo decimos antes de empezar. El servicio queda acordado cuando aceptas la cotización por escrito, por WhatsApp o por correo.
Fotos, enlaces y contenido
Las fotos del sitio son ilustrativas: muestran escenas del rubro, no trabajos nuestros ni instalaciones de clientes. Los enlaces a sitios externos, como LeyChile o empresas sanitarias, se incluyen como referencia y su contenido depende de cada sitio.
Los textos son de Retiro de RILES. Puedes citarlos con un enlace a la página de origen; copiarlos completos en otro sitio requiere nuestro permiso.
Contacto
Consultas sobre estos términos, correcciones o reclamos, por WhatsApp al +56 9 3015 3632. Lo que hacemos con los datos que nos mandas está en la política de privacidad.
Preguntas frecuentes
Si tu duda no está aquí, pregúntala por WhatsApp y te respondemos.
Preguntar por WhatsApp¿La información normativa es asesoría legal?
No. Explica la norma en simple y enlaza el texto oficial, pero no reemplaza la revisión de un abogado, un ingeniero sanitario o la autoridad que fiscaliza tu planta.
¿Cada cuánto se revisan las guías?
Cada guía muestra la fecha de su última revisión. La actualizamos cuando cambia la norma o cuando alguien nos avisa de un error.
¿Una cotización es un contrato?
No por sí sola. Es una propuesta para el residuo y las condiciones que nos describiste; el servicio queda acordado cuando la aceptas por escrito, y se ajusta si al llegar las condiciones son distintas.
¿Tienes un estanque, una cámara o un lodo que retirar?
Escríbenos qué residuo es, cuánto hay y en qué comuna. Te respondemos con una cotización por escrito.
Pedir cotización formal por WhatsAppPara empresas: mandas los antecedentes del residuo y respondemos con propuesta por escrito.